1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Mesut Aktas – Physiotherapie Medica Artes
Inhaber: Mesut Aktaş
Provesthöhe 3
45257 Essen-Kupferdreh
📞 Telefon: 0201 / 759 009 26
✉️ E-Mail: kontakt@medica-artes.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung von Bewerbungsverfahren oder zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und werden von uns nur verarbeitet, wenn hierfür eine gesetzliche Erlaubnis besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website erhebt und speichert der Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.
Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite oder Datei,
- übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus,
- Referrer-URL,
- Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem sowie
- Name des zugreifenden Providers.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr missbräuchlicher oder rechtswidriger Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Internetauftritts.
Der Hosting-Dienstleister verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung oder gesetzliche Aufbewahrung eine längere Speicherung erforderlich macht.
4. Verschlüsselte Übertragung
Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an der Adresszeile des Browsers, die mit „https://“ beginnt. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls Anschlussfragen zu beantworten.
Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungs- oder sonstigen Vertragsverhältnisses, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit Sie uns Gesundheitsdaten mitteilen und deren Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsversorgung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen berufs- und sozialrechtlichen Vorschriften. Bitte übermitteln Sie per unverschlüsselter E-Mail nur solche Gesundheitsangaben, die für Ihre Anfrage unbedingt erforderlich sind.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
6. Kontakt- und Rückrufformular
Auf unserer Website stellen wir ein Kontakt- beziehungsweise Rückrufformular bereit. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht verarbeitet werden. Pflichtangaben sind im Formular entsprechend gekennzeichnet.
Die Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der gewünschten Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist. In sonstigen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Soweit Sie im Freitextfeld Gesundheitsdaten angeben und deren Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsversorgung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Bitte teilen Sie über das Formular nur die für die Kontaktaufnahme erforderlichen Informationen mit und verzichten Sie möglichst auf ausführliche medizinische Befunde.
Für das Formular verwenden wir die WordPress-Erweiterung Contact Form 7. Die Formulardaten werden über unseren Webserver verarbeitet und zur Bearbeitung an unser betriebliches E-Mail-Postfach übermittelt. Eingesetzte Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister können hierbei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig werden.
Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern sie nicht für ein anschließendes Vertrags- oder Behandlungsverhältnis benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
7. Online-Terminbuchung über Doctolib
Für die Online-Terminvereinbarung verlinken wir auf Angebote der Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin. Wenn Sie einen entsprechenden Link oder eine Schaltfläche anklicken, verlassen Sie unsere Website. Die für die Terminbuchung erforderlichen Daten geben Sie anschließend unmittelbar bei Doctolib ein.
Doctolib verarbeitet die im Rahmen der Terminbuchung erhobenen Daten nach Maßgabe der dort geltenden Datenschutzbestimmungen. Soweit wir die über Doctolib bereitgestellten Daten zur Terminverwaltung und zur Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Doctolib unter https://www.doctolib.de/datenschutzerklaerung.
8. Google Maps
Auf unserer Kontaktseite binden wir Karten des Dienstes Google Maps ein. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Maps wird erst geladen, wenn Sie über unsere Einwilligungsverwaltung zugestimmt haben. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufene Seite, Zeitpunkt des Zugriffs sowie gegebenenfalls Standortdaten an Google übermittelt werden. Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.
Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Schaltfläche „Einwilligung verwalten“ widerrufen.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Daten auch an die Google LLC und weitere Empfänger in den USA oder anderen Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit dieses nicht anwendbar ist, können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgrundlage dienen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
9. Bewerbungen
Sie können sich über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail bei uns bewerben. Im Rahmen einer Bewerbung verarbeiten wir insbesondere Ihre Stamm- und Kontaktdaten, Angaben zu Qualifikation und beruflichem Werdegang, Bewerbungsunterlagen wie Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse sowie weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Ihre Bewerbung besondere Kategorien personenbezogener Daten enthält, erfolgt die Verarbeitung nach § 26 Abs. 3 BDSG in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Ausübung von Rechten oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten aus dem Arbeitsrecht erforderlich ist. Besondere Kategorien personenbezogener Daten sollten nur übermittelt werden, soweit deren Angabe für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich ist.
Zugriff auf Bewerbungsdaten erhalten nur die Personen, die mit der Besetzung der Stelle befasst sind. Technische Dienstleister, insbesondere Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister, können im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO Zugriff auf die Daten erhalten.
Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir die Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine längere Speicherung zur Rechtsverteidigung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben. Im Fall einer Einstellung werden die erforderlichen Bewerbungsdaten in die Personalakte übernommen.
Eine Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und Ihre Datenschutzeinstellungen gespeichert werden können. Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.
Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Statistikdienste oder eingebundene Inhalte externer Anbieter, werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Funktion „Einwilligung verwalten“ am unteren Rand unserer Website ändern oder widerrufen.
Weitere Informationen über die verwendeten Cookies, Dienste, Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Google Analytics 4
Soweit Sie hierzu eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die technische Einbindung erfolgt über die WordPress-Erweiterung Google Site Kit.
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Internetangebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs, ungefähre geografische Herkunft, verwendetes Endgerät, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, Herkunft des Websitebesuchs und Interaktionen mit der Website verarbeitet werden. Google kann hierzu Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.
Google Analytics wird erst aktiviert, nachdem Sie über unsere Einwilligungsverwaltung der Kategorie „Statistiken“ zugestimmt haben. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google Analytics 4 verwendet IP-Adressen während der Datenerhebung unter anderem zur Ableitung ungefährer Standortinformationen. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen verworfen, bevor die Daten in einem Rechenzentrum oder auf einem Server gespeichert werden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Schaltfläche „Einwilligung verwalten“ ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Daten auch an die Google LLC und weitere Empfänger in den USA oder anderen Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit dieses nicht anwendbar ist, können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgrundlage dienen.
Die Speicherdauer richtet sich nach den in unserem Google-Analytics-Konto vorgenommenen Einstellungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
12. Externe Links und Instagram
Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, insbesondere zu Instagram und Doctolib. Bei einem bloßen Link werden beim Aufruf unserer Website noch keine personenbezogenen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird eine Verbindung zum externen Anbieter hergestellt. Für die anschließende Datenverarbeitung ist grundsätzlich der Betreiber des jeweiligen Angebots verantwortlich.
Instagram wird für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, angeboten. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram beziehungsweise Meta finden Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy/.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Innerhalb unserer Praxis erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Darüber hinaus können Daten an externe Dienstleister übermittelt werden, insbesondere an Hosting-, IT-, E-Mail-, Terminverwaltungs- und Wartungsdienstleister. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen berechtigt sind.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Soweit bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen konkrete Speicherfristen angegeben sind, gelten diese vorrangig.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für Nordrhein-Westfalen zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
https://www.ldi.nrw.de
17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Wir behalten uns vor, sie anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.